السلوك الرقمي في محرك البحث من أهم الأدوات القوية لفهم سلوك الزوار والعمل على تحسين جودة وأداء المواقع الإلكترونية ويهدف لتعاقب حركات الزوار بداخل المواقع وفهم كيفية التفاعل مع المحتوى أو الصفحات ويتيح لنا تحليل السلوك الرقمي والعلم بعدد الزوار ومعدل ارتدادهم ومدة الجلسات إضافة إلى الصفحات التي يزورونها.
السلوك الرقمي في محرك البحث
تحليل السلوك الرقمي عبارة عن عملية تحليل وجمع البيانات التي تتعلق بسلوك المستخدمين عبر المواقع الإلكترونية ويهدف لفهم كيفية تفاعلهم وتحليل سلوكهم وتفضيلاتهم.
- كما يمكن استخدام أدوات تحليل البيانات بجمع المعلومات عن عدد الزوار ومدة زيارتهم والصفحات التي قاموا بزيارتها وعدد ارتدادهم وغيرها ضمن المؤشرات الهامة.
- يتيح لنا السلوك الرقمي لأصحاب المواقع فهم كيفية تفاعل الزوار مع محتويات الموقع وكيفية تصفحها والصفحات التي يقومون بزيارتها بشكل مستمر ويتم هذا خلال تحليل بيانات السلوك الرقمي.
- يمكن للمسابقين أو أصحاب الأعمال العمل على تحسين تجربة المستخدم وتحسين استراتيجيات التسويق والعمل على تحقيق أهداف الأعمال بكل سهولة.
- علاوة على ذلك يمكن خلال استخدام تحليل السلوك الرقمي تحديد سلوكيات التسوق والدفع للمستهلكين عبر المواقع الإلكترونية كما يمكن لأصحاب الأعمال تتبع التفضيلات والعادات الشرائية للمستخدمين.
- العمل على تحليل كفاءة حملاتهم التسويقية الرقمية ومصادر الزيارات وباستخدام هذه المعلومات يمكن العمل على تحسين أداء المبيعات الإلكترونية والعمل على زيادة الإيرادات نتيجة لهذا.
أهم فوائد تحليل السلوك الرقمي
هناك الكثير من الفوائد حول السلوك الرقمي في محرك البحث وتحليله ومنها ما يلي:
- العمل على فهم سلوك الزوار عبر المواقع الإلكترونية وتحليل سلوك التسوق للمستهلكين.
- إضافة إلى ذلك تحسين تجربة المستخدمين واستراتيجيات التسوق والعمل على تحليل الكفاءة لمصادر الزيارات والحملات التسويقية.
- علاوة على ذلك يعمل على تحسين أداء المبيعات إلكترونياً والعمل على زيادة الإيرادات.
- تحليل حركة العملاء بداخل المواقع والعمل على تحسين تجربة المستخدمين وفيما يتعلق بأداء المبيعات وتحديد المزيد من القوة.
أهم أدوات تحليل السلوك الرقمي
بعد التعرف على السلوك الرقمي في محرك البحث هناك بعضاً من أدواته التي تُستخدم بهذه التحليلات ومنها تحليلات المواقع و تحليلات الويب وتحليلات الإنترنت وضمن هذه الأدوات تَوافر بيانات مفصلة عن سلوكيات الزوار بالتعامل مع المحتوى.
ومن خلال هذه التحليلات يمكننا تحسين أداء الأعمال والعمل على استراتيجة تسويقية أقوى وأكبر تعمل بشكل أكثر فاعلية وتحقيق الكثير من الأهداف المختلفة ومن أهم أدواته ما يلي:
-
تحليلات الويب
ويقصد بتحليلات الويب كافة البيانات لمواقع الويب وتحليلها وعمل تقارير عنها بشكل مفصل وخلالها يتم فهم المواقع ونتيجة لذلك العمل على تحسينها مما يزيد بعد ذلك من فعالية تحقيق أهدافنا ونجاح المواقع خلال الزيادة من عدد الزوار ونتيجة لهذا زيادة معدل المبيعات.
كما يتوجب الاستعانة بعدد ضمن المقاييس الأساسية والبيانات العديدة المتواجدة على مواقع الويب تتيح لنا سهولة فهم كيف يقم الزائر بالتفاعل مع المحتوى عبر موقعك مع اكتشاف أفضل الطرق للتحسين كما يمكنك معرفة الزائرين الجدد والعمل على تقييم مجموع حركة المرور وكذلك معرفة الوقت التي يبقى به الزائر ويمكثه بالموقع.
-
تحليلات السلوك عبر الإنترنت
أحد أهم التحليلات التي يركز بقدر كبير على سلوك الزائرين عبر استخدامهم للإنترنت بشكل عام وهذه الأدوات تتضمن بعض المعلومات حول الأشخاص على منصات التواصل الاجتماعي.
إضافة إلى هذا البحث وعدد الإعلانات الممولة والنقرات كما يمكننا الاستعانة بضمن هذه المعلومات لمعرفة احتياجات المستخدم واهتماماته ونتيجة لهذا سهولة العمل على تطوير استراتيجية التسويق وتوجيهها لجمهورك المستهدف.
-
تحليلات المواقع
تحليل المواقع الإلكترونية عبارة عن إجراء بالغ بأهميته ويلعب دور كبير بجذب الزوار الجدد كما أنه يجعل زيارتهم للمواقع ليست الزيارة الأخيرة بل يعودون مرة اخرى لزيارة موقعك ونصيحة للأخرين بزيارة ذات الموقع.
وتحليل المواقع عبارة عن عمل اختبار وتقييم لأداء موقعك من كافة جوانبه فيما يتعلق بسرعة الموقع وسرعة التعامل وطرق تعامل المستخدم.
وكيفيه العمل على التحسين من محركات بحثك خلال اكتشاف الكلمات الرئيسية الظاهر بها على الموقع بنتائج محركات البحث إضافة إلى اكتشاف الروابط العاطلة وتقييم المحتوى والعلم بما هو المحتوى الأفضل للزائر.
علاوة على ذلك هناك بعض من التحليلات الهامه التي يتوجب عليك معرفتها والتركيز عليها بقدر كافي تتعلق بتحليل المواقع ومنها ما يلي:
- تحليل زوار المواقع وضمن هذا التحليل يتيح لنا التعرف على نوع الجمهور لموقعك الخاص ومعرفة اهتماماته والمحتوى الذي يفضله عبر موقعك.
- تحليل المنافسين ورغم أنه ضمن التحليلات الغير مباشرة للمواقع إلا أنه يمكننا من خلاله التعرف على الثغرات المتواجدة بالكلمات الرئيسية وروابط الخلفية ولا شك بأن هذا سيفيد بتصدر موقعك لمحركات البحث.
- علاوة على ذلك تحليل السرعة ويعد من أهم الإجراءات الهامة كونه يؤثر على ترتيب الموقع ضمن محركات البحث وتجربة المستخدم.
- تحليل السيو للمواقع الإلكترونية وخلاله يتم حصر عدد الزيارات للموقع ضمن محركات البحث إضافة إلى معرفة الكلمات الرئيسية التي يتم استخدامها للحصول على الموقع.
نتائج التحليل الرقمي
خلال تحليل السلوك الرقمي تتمكن الشركات بتحديد اهتمامات جمهورهم المستهدف وتحديد الكلمات الرئيسية والعمل على تحسين تجربة المستخدمين ومن أهم نتائج التحليل الرقمي ما يلي:
- متابعة الحملات التسويقية وتحسين أدائها ونتيجة لهذا زيادة الإيرادات.
- علاوة على ذلك معرفة المصادر لحركة المستخدمين مما يساهم في مساعدتنا بالعمل على تحسينها بشكل أفضل.
- تقييم عملية التسويق عبر المتجر وعملية الدفع مما يتيح لنا الفرصة للعمل على تحسينها وتقييم تفاعل الزوار مع محتويات الموقع.
- العمل على متابعة مستوى المبيعات الإلكترونية وتحسينها وفهم اهتمام الجمهور المستهدف ومختلف المواضيع الذين يبحثون عنها عبر الإنترنت.
مفهوم السلوك الرقمي بمحرك البحث
أما عن مفهوم السلوك الرقمي في محرك البحث فيضمن العديد من التفاعلات والأنشطة التي يقم بها المستخدمين خلال استخدامها من محركات البحث عبر الإنترنت.
- يتمثل بمجموعة من الأنشطة مثل قراءة النتائج والبحث عن المعلومات والتفاعل مع الروابط وزيارة المواقع والتنقل ما بين الصفحات والتفاعل مع الإعلانات والعمل على تقديم التعليقات والتقييمات.
- يتم هذا عبر استخدام الأدوات الخاصة بتحليل البيانات كما يمكننا معرفة عدد المستخدمين للموقع ومدة الزيارة والصفحات التي حصلت على زيارات والعمل على قياس معدل ارتدادهم على الصفحة.
- وفهم السلوك الرقمي في محرك البحث يتيح للشركات والمسابقين رؤية بقدر أعمق حول كيفية التفاعل للمستخدمين مع محتوى الويب والعلامات التجارية عبر الإنترنت.
- وهذه المعلومات تستطيع أن تساهم في مساعدتنا بتحسين استراتيجيات التسويق الرقمي وتحسين تجربة المستخدمين مما يزيد من فاعلية الحملات الإعلانية والعمل على تعزيز التحويلات والتفاعل.
أهمية تحليل السلوك الرقمي بتحسين المبيعات
السلوك الرقمي في محرك البحث له أهمية كبيرة حيث يتم خلاله فهم السلوكيات السوق وتقييم الحملات التسويقية والعمل على معرفة مصادر الزيارات مما يزيد من تحسين المبيعات عبر الإنترنت.
ختاماً نود أن نكن قدمنا كل ما هو متعلق حول السلوك الرقمي في محرك البحث بشكل مبسط وتفصيلي.
